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01/04/2021 | 3 min de leitura

AMcom

Conectamos pessoas à tecnologia para transformar vidas.

Crescimento AMcom: Aumento de 35% no faturamento em 2020 e previsões 2021

A aceleração do processo de transformação digital em 2020 teve um reflexo positivo para as empresas de tecnologia. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o setor cresceu 7,9% entre os meses de janeiro e novembro de 2020, em comparação ao período do ano anterior. E foi contribuindo para essa aceleração digital das empresas que, no ano passado, tivemos um aumento de 35% no faturamento em 2020, em relação ao ano anterior, e um crescimento de 40% no quadro de colaboradores. Para a nossa CEO, Andréia Rengel, esse resultado é reflexo da cultura focada no desenvolvimento das pessoas e no relacionamento próximo que temos com os nossos clientes.

“Nós já vínhamos trabalhando na transformação cultural da empresa e 2020 acelerou esse processo. Transparência na comunicação com as pessoas e modelo de trabalho diferenciado foram os eixos dessa mudança. Reforçando nosso posicionamento, fomos uma das primeiras a anunciar que voltaria para o trabalho presencial somente após a vacina contra a COVID-19. O reconhecimento foi a conquista da certificação GPTW” – Andréia Rengel – CEO AMcom

Mas mais do que isso, vimos o reflexo dessa transformação cultural na satisfação do cliente.

“A nossa nota NPS (métrica de satisfação do cliente) foi de 78, enquanto a média brasileira de mercado no segmento é de 36. Em um ano cheio de desafios como foi em 2020, e frente às incertezas do mercado, trouxemos o cliente para perto e entendemos as necessidades de cada um, fortalecendo ainda mais nossos elos de confiança e parceria” – Andréia Rengel – CEO AMcom

Já para 2021, esperamos transformar ainda mais vidas por meio da tecnologia e, consequentemente, estamos esperando um crescimento de 27% de faturamento da AMcom em relação ao do ano passado. E é claro que o nosso planejamento já foi iniciado para atingir essas metas: estamos duplicando o nosso time comercial, aumentamos a nossa equipe de prospecção (que agora também trabalhará focada no mercado internacional) e continuamos com a cultura de fortalecer nossa marca como uma marca empregadora. Isso tudo porque sabemos que o crescimento precisa ser duas coisas: saudável e sustentável. 


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